Suporte

Respostas para as perguntas que mais recebemos. Para todo o resto, escreva para a gente: support@kaidashi.app.

Como convido alguém?

Abra seu perfil (seu avatar no topo da lista) e depois Minhas casas › Compartilhar. Aparecem um QR code e um link: peça para a outra pessoa escanear o QR code, ou toque em “Enviar convite” para mandar o link por mensagem.

Do lado dela, a pessoa instala o kaidashi, toca em Entrar e escaneia o QR code (ou abre o link). Um convite vale por 7 dias.

Posso ter várias listas?

Sim, uma por casa. Toque no nome da casa no topo da lista para trocar de casa, criar uma nova ou entrar em uma. Cada casa tem seus próprios itens, lojas e membros.

Funciona sem sinal?

Sim. Você pode adicionar, marcar e editar itens offline: tudo é enviado assim que você volta a ficar online. Uma exceção: para encontrar o nome de um produto que nunca foi escaneado no seu celular, o leitor precisa de conexão. Sem sinal, digite o nome, e ele já estará preenchido na próxima vez.

Como excluo minha conta e meus dados?

No app: abra seu perfil (seu avatar no topo da lista), toque em Excluir minha conta, bem no final, e confirme. É preciso estar conectado à internet. A exclusão é definitiva:

• você sai de todas as suas casas; aquelas em que você era o único membro são excluídas, com a lista e as fotos;
• sua conta, seu nome, o link para sua foto de perfil do Google, sua identidade de login Apple ou Google, seus tokens de login, seus assistentes conectados e seus convites pendentes são apagados;
• os itens que você adicionou numa casa compartilhada continuam lá para os outros membros, mostrados como adicionados por “Alguém”;
• os dados do kaidashi guardados no seu celular são apagados.

Se mais tarde você entrar de novo com a mesma conta Apple ou Google, você começa do zero, com uma conta vazia.

Sem o app (app desinstalado, celular perdido…): o mais seguro é reinstalar o kaidashi, entrar com a mesma conta Apple ou Google e excluir sua conta no app. Se não for possível, escreva para support@kaidashi.app a partir do e-mail da sua conta Apple ou Google: é isso que nos permite verificar que a conta é mesmo sua. Podemos pedir uma confirmação; depois excluímos sua conta do mesmo jeito e confirmamos com você, em no máximo um mês.

Para limpar só este celular, toque em “Sair”; para sair de uma única casa, vá em perfil › Minhas casas › Sair. Os detalhes estão na política de privacidade.

Para quem é?

O kaidashi para o seu tipo de casa, e ao lado de outros apps:

• Lista de compras para casaisPara dois, nos dois celulares.
• Lista de compras para famíliasPais, adolescentes e avós na mesma lista.
• Lista de compras para repúblicaA casa toda, sem precisar de grupo no WhatsApp.
• Lista de compras para restaurantesSua equipe, do atacadista à feira.
• Comparativo de apps de lista de compraskaidashi x Bring!, Listonic, OurGroceries e Google Keep.

Fale com a gente

Um bug, uma ideia, um elogio: support@kaidashi.app. Diga qual celular você tem (iPhone ou Android) e o que estava fazendo, e a gente cuida disso.

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